📌 Posisi yang Dibutuhkan

1️⃣ Operational Manager

Kualifikasi

✅ Muslim/Muslimah berakhlak mulia

✅ Berpengalaman minimal 3–5 tahun di bidang operasional atau manajerial Umroh dan Haji (diutamakan)

✅ Memiliki kemampuan leadership yang kuat

✅ Mampu bekerja sama dalam tim

✅ Komunikatif dan memiliki jiwa pelayanan terhadap jamaah

✅ Mampu melakukan monitoring sistem, SOP, dan workflow operasional

✅ Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik

➕ Nilai tambah:

• Mampu berbahasa Arab dan/atau Inggris

• Pernah menjadi Tour Leader (TL) atau Muthowif

• Pernah bekerja di PPIU/PIHK

• Memiliki jaringan vendor Arab Saudi

Tugas & Tanggung Jawab

• Mengelola seluruh kegiatan operasional Umroh dan Haji

• Memastikan kesiapan keberangkatan dan kepulangan jamaah

• Mengawasi proses visa, tiket, hotel, transportasi, dan handling

• Menyusun serta mengembangkan SOP operasional

• Mengelola dan mengevaluasi kinerja tim operasional

• Menangani kendala dan komplain jamaah

• Menjalin koordinasi dengan vendor dan mitra kerja

• Menyusun laporan operasional kepada Direksi

Target KPI

📊 Kelengkapan dokumen jamaah 100%

📊 Keberangkatan jamaah tepat waktu ≥ 98%

📊 Tingkat kepuasan jamaah ≥ 90%

📊 Tingkat komplain jamaah ≤ 5%

📊 Penyelesaian kendala operasional ≤ 24 jam

Benefit

💰 Gaji kompetitif

💰 Bonus kinerja

💰 Tunjangan kinerja

💰 BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

💰 Kesempatan Umroh bersama perusahaan

💰 Jenjang karir yang jelas

2️⃣ Sales Marketing Executive

Kualifikasi

✅ Muslim/Muslimah berakhlak mulia

✅ Jujur, amanah, dan komunikatif

✅ Berpengalaman di bidang sales atau marketing minimal 1 tahun

✅ Pengalaman di bidang travel Umroh/Haji menjadi nilai tambah

✅ Mampu bekerja dalam tim yang berorientasi pelayanan jamaah

✅ Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik

✅ Memahami strategi pemasaran digital dan pemasaran konvensional

Nilai Tambah

⭐ Memiliki jaringan komunitas, majelis taklim, atau lembaga pendidikan

⭐ Memiliki kemampuan public speaking

⭐ Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif

⭐ Memiliki database calon jamaah atau relasi yang luas

Tugas & Tanggung Jawab

• Mencapai target penjualan program Umroh dan Haji

• Mencari dan mengembangkan calon jamaah baru

• Melakukan presentasi produk kepada calon jamaah dan komunitas

• Menjaga hubungan baik dengan jamaah dan mitra

• Melakukan follow-up prospek hingga pendaftaran

• Membuat laporan aktivitas pemasaran

• Mendukung kegiatan promosi online maupun offline

Target KPI

📊 Target penjualan sesuai ketentuan perusahaan

📊 Jumlah prospek baru setiap bulan

📊 Jumlah presentasi dan kunjungan pemasaran

📊 Tingkat konversi prospek menjadi jamaah

📊 Tingkat kepuasan jamaah

Benefit

💰 Gaji pokok

💰 Insentif penjualan tanpa batas

💰 Bonus pencapaian target

💰 BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

💰 Pelatihan marketing dan produk

💰 Kesempatan menjadi Tour Leader

💰 Jenjang karir yang jelas

3️⃣ Social Media Creative

Kualifikasi

✅ Muslim/Muslimah berakhlak mulia

✅ Berpengalaman di bidang Social Media, Content Creator, atau Digital Marketing

✅ Menguasai Canva, CapCut, Photoshop, atau aplikasi desain/editing lainnya

✅ Memahami tren media sosial dan konten promosi

✅ Mampu membuat konten foto, video, reels, dan copywriting

✅ Kreatif, komunikatif, dan percaya diri tampil di depan kamera (Live)

✅ Mampu bekerja sesuai target dan deadline

Nilai Tambah

⭐ Memiliki portofolio desain dan video

⭐ Berpengalaman di industri Umroh/Haji

⭐ Memahami Facebook Ads, Instagram Ads, atau TikTok Ads

⭐ Memiliki kemampuan fotografi dan videografi

Tugas & Tanggung Jawab

• Membuat kalender konten media sosial

• Membuat desain promosi, feed, reels, dan video konten

• Mengelola akun Instagram, TikTok, Facebook, dan media sosial lainnya

• Membuat caption dan copywriting promosi

• Melakukan dokumentasi kegiatan perusahaan

• Berkolaborasi dengan tim marketing untuk mendukung target penjualan

• Melakukan analisis performa konten

Target KPI

📊 Minimal 20–30 konten per bulan

📊 Minimal 8–12 video/reels per bulan

📊 Peningkatan engagement media sosial

📊 Peningkatan followers organik

📊 Peningkatan jumlah leads dari media sosial

Benefit

💰 Gaji kompetitif

💰 Bonus berdasarkan performa

💰 BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

💰 Pelatihan dan pengembangan kompetensi

💰 Fasilitas kerja yang mendukung kreativitas

💰 Jenjang karir yang jelas

📩 Cara Melamar

Kirimkan dokumen berikut:

📄 Surat Lamaran Kerja

📄 Curriculum Vitae (CV)

📄 KTP

📄 Ijazah Terakhir

📄 Pas Foto Terbaru

📄 Sertifikat Pendukung (jika ada)

📄 Portofolio (khusus Social Media Creative)

📧 [email protected]

Format Subject Email

📌 LOKER_OManager_NamaLengkap

📌 LOKER_SalesME_NamaLengkap

📌 LOKER_SocialMC_NamaLengkap

⚠️ Seluruh proses rekrutmen PT. Mabrur Bersama Wisata tidak dipungut biaya apapun.

🤲 Mari bergabung dan tumbuh bersama PT. Mabrur Bersama Wisata dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu-tamu Allah. 🕋✨

#MabrurBersamaWisata #WeAreHiring #LowonganKerja #UmrohHaji #KarirMabrur